Configuración para recibir alerta con sonido de las solicitudes cuando esté en otras aplicaciones ó no esté ocupando el teléfono tipo llamada telefónica.
Para recibir una alerta de sonido y mensaje de solicitud de viaje tipo llamada telefónica es necesario abrir la App, dejarla abierta y no cerrarla de lo contrario no funcionará la alerta. Antes de esto se debe configurar el dispositivo móvil de una forma fácil como se explica a continuación:
Para dispositivos con sistema Android:
Primero se debe buscar la aplicación, ya sea en Ajustes ó bien si se localiza el icono "Muévete MX(Operador)" pulsar por un breve tiempo en el mismo, se abrirá un sub menú y pulsar en "Información", puede estar en el encabezado con el mismo nombre de la aplicación o abajo como "Información", como se muestra en la siguiente imagen:
Posteriormente pulsar en Permisos: Ubicación
Pulsar la opción "Permitir todo el tiempo"
Regresar a la pantalla anterior y pulsar en "Batería":
Por último pulsar en la opción "No restringido"
Todo esto es el proceso para configurar en un sistema con dispositivo Android.
Para dispositivos con sistema iOS:
Parecida a la forma de Android se debe buscar la aplicación, primero debemos abrir o pulsar el icono "Configuración" como se muestra a continuación:
Posteriormente pulsar el icono Apps ó bien buscar la aplicación desde este módulo según sea la versión de iOS de su dispositivo:
Una ves encontrada o localizada la aplicación pulsamos en el icono "Muevete Oper".
Pulsar en el icono "Ubicación".
Pulsar la opción "Siempre".